Pravne napomene i zaštita osobnih podataka

Načela privatnosti za www.sandra-paovic-com u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka
(GDPR)
Želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici osjećate dobro i sigurno. Zaštita vaše
privatnosti veoma nam je važna jer zaštitu osobnih podataka shvaćamo kao značajku kvalitete koja
se odnosi na kupca. Cilj sljedećih načela privatnosti jest da vas informiraju o tome kako Sandra-
paovic.com postupa s prikupljanjem, obradom i korištenjem osobnih podataka.
1. Voditelj obrade u smislu čl. 4. t. 7. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)
Rocky, obrt za usluge i trgovinu, vl. Sandra Paović
OIB: 56272053871
Jarun 54, 10 000 Zagreb
Telefon: +385 981817-649
e-pošta: sandra.paovic@gmail.com
2. Obrazac za kontakt / kontakt e-mailom / telefonski pozivi
Svrha obrade podataka / pravna osnova: S podacima koje nam ustupate prilikom popunjavanja
obrasca za kontakt, telefonskog poziva ili e-maila postupamo povjerljivo. Vaše podatke
upotrebljavamo isključivo u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Pravnu osnovu za obradu podataka čini
čl. 6. st. 1 t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Legitimni interes obrta Rocky za usluge i
trgovinu proizlazi iz interesa da odgovorimo na zahtjeve naših kupaca i posjetitelja ove internetske
stranice i tako održimo i potičemo njihovo zadovoljstvo.
Primatelji / kategorije primatelja: Ne prosljeđujemo podatke trećim stranama. U iznimnom slučaju
podatke na naš nalog obrađuju izvršitelji obrade. Njih smo pažljivo odabrali i provjerili te su
obvezani ugovorom prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Nadalje, postoji
mogućnost da za obradu vašeg zahtjeva dijelove tog zahtjeva moramo proslijediti ugovornim
partnerima (npr. dobavljačima u slučaju zahtjeva specifičnog za pojedinačni proizvod).
U tim se slučajevima zahtjev prethodno anonimizira tako da se treća strana ne može povezati s
vama. Ako se vaši podaci u pojedinačnom slučaju trebaju proslijediti dalje, o tome ćemo vas
prethodno obavijestiti i tražiti vašu privolu.
Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Sve osobne podatke koje nam
ustupite putem zahtjeva (prijedlozi, pohvale ili kritike) na ovoj internetskoj stranici ili putem e-
maila obrisat ćemo tj. na siguran način anonimizirati najkasnije 90 dana nakon našeg posljednjeg
odgovora. Rok čuvanja od 90 dana proizlazi iz činjenice da nas nakon odgovora kao kupac možete
ponovno kontaktirati zbog iste stvari, a mi se u tom slučaju moramo moći nadovezati na prethodnu

korespondenciju. Iskustvo je pokazalo da nakon 90 dana od našeg odgovara više ne pristižu
povratna pitanja.
3. Upotreba kolačića
Voditelj obrade podataka i svrha / pravne osnove za obradu:
Mi Rocky, obrt, vl. Sandra Paović, smo voditelji obrade podataka u kontekstu uporabe kolačića i
drugih sličnih tehnika za obradu podataka o upotrebi na svim (pod) domenama na www.sandra-
paovic.com
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na Vaš uređaj (laptop, tablet, pametni
telefon ili slično) kada posjetite naše web stranice. Kolačići ne uzrokuju nikakvu štetu na vašem
uređaju, ne sadrže viruse, trojance ili druge vrste zlonamjernog softvera. U kolačiću se pohranjuju
informacije koje se odnose na određeni uređaj koji koristite. To ne znači, da smo izravno
informirani o Vašem identitetu.
Upotreba kolačića i drugih tehnika za obradu podataka o upotrebi služi za slijedeće svrhe, ovisno o
kategoriji kolačića ili drugoj tehnici:
Tehnički su potrebni: to su kolačići i slične metode bez kojih ne možete koristiti naše usluge (npr. za
prikazivanje naše web stranice / funkcija koje ste ispravno zatražili, popunjavanje košarice prilikom
online kupovine putem itd.).
Praktičnost: Ove tehnologije omogućuju nam da uzmemo u obzir Vaše stvarne ili pretpostavljene
postavke za praktično korištenje naših web stranica. Na primjer, Vaše postavke omogućuju nam
prikazivanje naših web stranica na jeziku koji Vam odgovara. Također nam pomažu da izbjegnemo
prikazivanje proizvoda koji možda nisu dostupni na Vašem području.
Statistika: Ove nam tehnologije omogućuju da sastavimo anonimne statistike o korištenju naših
usluga kako bismo ih prilagodili Vašim potrebama. To nam omogućuje, na primjer, da utvrdimo
kako naše web stranice još bolje prilagoditi navikama korisnika.
Ovdje možete pronaći pregled informacija o kolačićima i drugim korištenim tehnikama, uključujući
odgovarajuću svrhu obrade, razdoblje skladištenja i sve pružatelje usluga trećih strana.
Unutar opsega upotrebe kolačića i sličnih tehnika za obradu podataka o korištenju, ovisno o
namjeni, osobito se obrađuju sljedeće kategorije osobnih podataka:
Tehnički su potrebni:
Korisnički unosi pamte unos na nekoliko podstranica (npr. za prebacivanje odabrane robe u
košaricu;
Sigurnosni incidenti (npr. otkrivanje višestrukih neuspjelih pokušaja prijave);

Podaci za reprodukciju multimedijskog sadržaja (npr. reprodukcija video zapisa (proizvoda) koje je
odabrao korisnik).
Praktičnost:
Postavke prilagodbe korisničkog sučelja koje nisu povezane s trajnim identifikatorom (npr. aktivni
odabir jezika ili specifični prikaz upita za pretraživanje ili mapa u Tražilici poslovnica)
Statistika:
Pseudonimizirani korisnički profili s podacima o korištenju naših web stranica. To uključuje
osobito:
pretraživač-tip / -verzija,
korišteni operativni sustav,
URL upućivatelja (prethodno posjećena web stranica),
naziv računala pristupnog računala (IP adresa),
vrijeme zahtjeva servera,
pojedinačni korisnički ID i
pokrenuti događaji na web stranici (obrasci pregledavanja).
IP adresa se redovito anonimizira, tako da se općenito ne možete povezati s Vama.
Korisnički ID kombiniramo s drugim Vašim podacima (npr. ime, adresa e-maila itd.) samo uz Vaš
izričiti pristanak (vidi npr. odjeljak 12. ovih odredbi o zaštiti podataka). Na temelju isključivo
korisničkog ID-a, ne možemo iznijeti nikakve zaključke o Vašoj osobi.
Pravni temelj za korištenje praktičnih, statističkih i marketinških kolačića (i sličnih tehnika) je Vaš
pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR Uredbe. Pravni temelj za upotrebu
tehnički potrebnih kolačića (i sličnih tehnika) je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR Uredbe, tj.
obrađujemo Vaše podatke kako bismo pružili naše usluge tijekom pokretanja ili izvršenja ugovora.
4.2 Google alat za konverziju
Svrha obrade podataka / pravna osnova: Ova web stranica također koristi Google alat za konverziju
radi pseudonimiziranja interne analize učinkovitosti postavljenih oglasa. Ako na našu web lokaciju
dođete s druge web stranice klikom na online rgovina sandra-paovic.com oglas (tekstualni oglasi,
reklamni natpisi) koji je tamo postavljen, reklamni natpis pohranit će kolačić u program Vašeg
preglednika. Ako je oglasni natpis trebao biti reklamna kampanja koju je naručio Google, tada

Google postavlja odgovarajući kolačić u slučaju klika na reklamni natpis. Niti naš partner za
konverziju, niti sandra-paovic.com ne mogu vidjeti kojim drugim web stranicama ste pristupili. Ne
prikupljamo niti primamo bilo koje podatke koji se mogu koristiti za osobnu identifikaciju
korisnika. Podaci prikupljeni pomoću alata za konverziju koriste se samo za prikupljanje statistika o
korištenju i uspjehu naše kampanje. Ovi kolačići gube svoj učinak nakon 30 dana. Pravni temelj za
korištenje tehnologije kolačića je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR. Legitiman interes online
trgovine sandra-paovic.com proizlazi iz interesa za optimiziranjem vlastite web stranice i
poboljšanjem uspjeha mjera oglašavanja. Ako ne želite sudjelovati u ovoj analizi, možete isključiti
postavke kolačića putem postavki Vašeg preglednika ili ovdje izraziti svoj prigovor na obradu
https://policies.google.com/technologies/ads
Primatelji / kategorije primatelja: Podaci kojima Vi kao anonimni posjetitelj stranice pristupate na
našim web stranicama putem reklamnih natpisa sandra-paovic.com uzimaju se s Vašeg kolačića i
anonimno obrađuju od strane nas i našeg dotičnog partnera za konverziju (npr. Google). Vaši osobni
podaci ne prenose se trećim osobama.
4.3 Facebook tehnologija za konverziju
Svrha obrade podataka / pravna osnova: Na našim web stranicama koristimo usluge Facebook
Conversion Pixel i Facebook Remarketing. Na temelju konverzijskih piksela na Facebooku, mi i
Facebook možemo prepoznati da je netko kliknuo na naš oglas na Facebooku i preusmjeren je na
našu stranicu. Međutim, ne možemo vidjeti kojim je drugim web stranicama pristupio. Informacije
prikupljene pomoću Facebook konverzijskog piksela koriste se za stvaranje statistike o korištenju i
učinkovitosti naših Facebook oglasa. Međutim, ne prikupljamo i ne primamo nikakve podatke koji
se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Tehnologija remarketinga na Facebooku znači
da se korisnicima koji su posjetili našu web stranicu možemo ponovno obratiti ciljanim
oglašavanjem na Facebook stranicama. Međutim, ne prikupljamo i ne dobivamo nikakve podatke o
tome kojim korisnicima Facebooka je zapravo prikazano ciljano oglašavanje. Ovdje također ne
možemo identificirati pojedinačne korisnike. Pravni temelj za ovu obradu podataka je članak 6.
stavak 1. točka f) GDPR Uredbe. Legitiman interes online trgovine sandra-paovic.com proizlazi iz
interesa za optimiziranjem vlastite web stranice i poboljšanjem uspjeha mjera oglašavanja. Protiv
obrade podataka možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, jednostavno je
potrebno kliknuti na odgovarajuću poveznicu ovdje https://www.facebook.com/about/privacy/ i
potvrditi svoj prigovor na stranici do koje ćete doći preko navedene poveznice.
Više informacija o svrhama i opsegu prikupljanja i obrade Vaših osobnih podataka od strane
Facebooka, kao i mogućnosti postavki zaštite Vaše privatnosti na Facebooku možete pronaći u
Facebook smjernici o podacima. Možete se deaktivirati putem Saveza za digitalno oglašavanje u
SAD-u, Saveza za digitalno oglašavanje u Kanadi ili Europskog interaktivnog saveza za digitalno
oglašavanje u Europi, odnosno putem postavki Vašeg terminalnog uređaja kako Vam se ne bi
prikazivali na interesima bazirani internetski oglasi od Facebooka i drugih sudjelujućih tvrtki.
Primatelji / kategorije primatelja: Na temelju konverzijskih piksela na Facebooku, mi i Facebook
možemo prepoznati da je netko kliknuo na naš oglas na Facebooku i preusmjeren je na našu
stranicu. Podaci generirani kolačićem i/ili grafikom o Vašem korištenju ove web stranice prenose se
na Facebook poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Facebook koristi primljene informacije na
ovaj način radi ocjene Vašeg ponašanja u vezi s oglasima na Facebooku. Facebook može te podatke
prenijeti i trećim osobama ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime
Facebooka. Facebook neće povezati Vašu IP adresu s drugim podacima pohranjenima u Facebooku.

4.4 Razdoblje pohrane / Kriteriji za utvrđenje razdoblja pohrane kolačića
Razdoblje pohrane kolačića može se naći u našim Odredbama o upotrebi kolačića. Ako se u stupcu
“istek” upiše “trajno”, kolačić se pohranjuje trajno, odnosno dok se ne povuče odgovarajuća
privola.
4.5 Tracking i analitički alati
Slijedeći tracking alati i analitički alati u smislu čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR Uredbe su integrirani u
ovu web stranicu. Možete izraziti prigovor na njihovu upotrebu putem odgovarajućih poveznica s
učinkom za ubuduće:
Pružatelj usluge: Google Conversion alat; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Pružatelj usluge: Google-Display-reklamna mreža; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Pružatelj usluge: Facebook Conversion tehnologija; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
https://www.facebook.com/about/privacy/
Pružatelj usluge: Retargeting i mjerenje učinkovitosti oglašavanja Facebook; Poveznica za
mogućnost izjave prigovora https://www.facebook.com/about/privacy/
Pružatelj usluge:Facebook; Poveznica a mogućnost izjave
prigov https://www.facebook.com/about/privacy/ ora
5. Integrirani Youtube videozapisi
Ponekad se na nekim podstranicama ili jednim dijelom na početnoj stranici www.sandra-
paovic.com mogu nalaziti videozapisi u Youtube okviru spremni za reprodukciju. Čim pokrenete
videozapis, putem okvira pristupate internetskoj stranici www.youtube.de tvrtke Google Inc. Mi ne
utječemo na opseg podataka ni na to kako tvrtka Google Inc. postupa s Vašim podacima kada
pristupite internetskoj stranici Youtube. U ovom je slučaju sva pravna odgovornost na tvrtki Google
Inc. Više informacija
o tome kako Google postupa s Vašim podacima pronaći ćete na sljedećoj poveznici:
https://policies.google.com/privacy?hl=hr&gl=hr
6. Šifriranje
Poduzimamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo Vaše podatke što više zaštitili
od neželjenih pristupa. Osim zaštite radnog okruženja upotrebljavamo i metode šifriranja.
Informacije koje ste naveli prenose se u šifriranom obliku putem SSL protokola (Secure Socket
Layer) te se na autentičan način provjeravaju kako bi se izbjegla mogućnost da ih treća strana

zloupotrebljava. To se može prepoznati po simbolu zaključane brave u statusnoj traci vašeg
preglednika te adresi koja počinje s „https….”.
7. Vaša prava
Prema čl. 15. st. 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na zahtjev besplatno dobiti
informacije o svojim osobnim podacima koji su pohranjeni kod obrta Rocky, vl. Sandra Paović.
Nadalje, ako postoje zakonski preduvjeti, imate pravo na ispravak (čl. 16. Opće uredbe o zaštiti
podataka (GDPR)), brisanje (čl. 17. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) i ograničenje obrade
(čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) vaših osobnih podataka.
Ako se obrada podataka temelji na čl. 6. st. 1. t. (e) ili (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR),
imate pravo na prigovor u skladu s čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Ako podnesete
prigovor na obradu podataka, ona se neće primjenjivati u budućnosti, osim ako voditelj obrade ne
dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za daljnju obradu koji su jači od Vašeg interesa za
opozivom.
Ako ste sami ustupili obrađene podatke, imate pravo na prijenos podataka u skladu s čl. 20 Opće
uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Ako se obrada podataka temelji na privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) ili čl. 9. st. 2. t. (a) Opće
uredbe o zaštiti podataka (GDPR), možete u svakom trenutku opozvati privolu s učinkom za
budućnost, a da se pritom ne utječe na zakonitost dotadašnje obrade.
Za sva otvorena pitanja ili pritužbe u gore navedenim slučajevima možete se obratiti pisanim putem
ili slanjem e-mail-a.
Na anonimne zahtjeve ne odgovaramo.
Osim toga, imate pravo na žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za vas je nadležno ono tijelo
za zaštitu podataka koje se nalazi u zemlji u kojoj živite ili u kojoj se nalazi sjedište voditelja
obrade.
8. Podaci za kontakt za zaštitu podataka:
E-mail: sandra.paovic@gmail.com
Adresa: Jarun 54
Rocky, obrt za usluge i trgovinu, vl. Sandra Paović
Jarun 54
10 000 Zagreb

U Zagrebu,
Datum: 10.06.2024.